JoyThai — золотой логотип с лотосомЗаписаться

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В JOYTHAI

Вам подарили
время для себя.

Рады видеть вас в JoyThai. Выберите массаж или спа-программу, а мы поможем превратить ваш подарок в приятный отдых.

Записаться по сертификатуПомогите выбрать программу

Подготовьте номер сертификата — администратор поможет уточнить его номинал и срок действия.

Полотенца, массажное масло и тайские травяные мешочки для спокойного отдыха

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОДАРКОМ

Три шага до отдыха.

  1. Выберите программу

    Посмотрите меню массажа и спа. Если не знаете, с чего начать, позвоните в удобный салон — поможем определиться.

    Посмотреть программы

  2. Запишитесь на сеанс

    В онлайн-записи выберите город, программу, мастера и время. При записи по телефону сообщите, что у вас сертификат. После онлайн-бронирования может потребоваться подтверждение администратора.

    Открыть онлайн-запись

  3. Возьмите сертификат

    Подготовьте бумажный сертификат или его электронную версию, чтобы показать администратору перед сеансом.

    Что учесть перед визитом

ЧТОБЫ ВСЁ ПРОШЛО СПОКОЙНО

Перед визитом.

Приходите за 5–10 минут

Так останется время на знакомство с салоном и переодевание, а сеанс начнётся без спешки.

Предупредите за 24 часа

Просим сообщать о переносе или отмене заранее. Если онлайн-отмена уже недоступна, позвоните администратору. Право отказаться от услуги сохраняется в любое время.

Если опаздываете, позвоните

Из-за следующей записи время процедуры может сократиться. Длительность, стоимость и возможность переноса согласуем с вами до начала сеанса.

Расскажите о своих пожеланиях

Заранее сообщите администратору об ограничениях, которые нужно учесть. Обсудите комфортную интенсивность массажа, а телефон переведите в беззвучный режим.

Неявка без отмены записи. Если вы не пришли на подтверждённую запись и сеанс стало невозможно провести по вашей вине, при готовности салона оказать услугу её полная стоимость списывается с сертификата на условиях оферты. Списывается стоимость забронированной процедуры, а не весь остаток сертификата.

При форс-мажоре и других обстоятельствах, которые не зависели от вас, списания за неявку не будет. Сообщите администратору о случившемся, как только сможете.

Просим предупреждать об изменении планов за 24 часа. Если до визита осталось меньше суток, всё равно сообщите нам: право отказаться от услуги сохраняется. Условия отмены и неявки · Условия возврата.

Полные правила посещения

ВАШ JOYTHAI РЯДОМ

Выберите салон.

Позвоните нам — поможем выбрать программу, уточним условия вашего сертификата и подберём удобное время.

Вопросы о сертификате также можно отправить на info@joy-thai-spa.ru.

О ВАШЕМ СЕРТИФИКАТЕ

Ответы на
частые вопросы.

Как узнать номинал и срок действия?
Посмотрите информацию на сертификате или в сообщении, с которым его прислали. Если условия не указаны или остались вопросы, свяжитесь с администратором и назовите номер сертификата.
Что можно оплатить сертификатом?
Услуги массажа и спа. Сертификат не используется для покупки абонементов и других сертификатов и не суммируется с акциями.
Что делать, если онлайн-запись предлагает предоплату?
Перед оплатой свяжитесь с салоном и сообщите о подарочном сертификате. Администратор подскажет, как подтвердить вашу запись.
Стоимость программы отличается от номинала. Как быть?
Обсудите выбранную программу с администратором до подтверждения записи. Он уточнит номинал, доступный остаток и условия использования именно вашего сертификата.
Пока не знаю, какой массаж выбрать
Это нормально. Расскажите администратору, какого отдыха вам хочется и сколько времени вы готовы ему посвятить. Поможем с выбором программы и мастера.
Как написать заявление на возврат?
Скопируйте готовый шаблон заявления, заполните известные сведения и отправьте письмо на info@joy-thai-spa.ru. Порядок проверки и возврата описан в оферте.

Будем рады вашему визиту.

С заботой, JoyThai

Записаться по сертификату